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声明与承诺

Ideal貿易株式会社(以下称本公司)根据日本法律法规和网络诚信交易的原则对于运营日本代购转运服务遵守以下承诺

关于支付方式

付款方式有支付宝转账和信用卡付款两种。支付手续费都为3.6%,由买家承担。

费用收取标准

商品金额不满1000人民币的订单的手续费为80人民币,商品金额1000人民币以上的订单的手续费为8%,以报价日的汇率为准,付款手续费的3%由客人承担。

关于商品的检查

本公司的日本事务所在收到或者购买时会对商品的颜色,数量进行简易的目视检查。不会拆开商品包装来仔细确认商品质量。

关于赔偿等

本公司对于代购转运业务的赔偿范围只在该订单(报价单)代购手续费金额以内。
商品配送途中损坏的赔偿范围:各商铺至本公司日本事务所段由各商铺指定的快递公司根据保障基准来做赔偿,日本发往其他国家的路段由日本邮政公司根据保障基准来做出赔偿。

不能代购转运的商品

本公司根据相关法律法规,对于日本禁止出口的商品和中国禁止进口的商品不能代购或转运。具体请参照违禁品页。

关于商品退换

商品的退换参照各商铺的规定,原则上日本事务所发出后不接受商品品质问题以外的退换

关于商品的保管

本公司无商品保管服务

特殊情况下的保管期限为1个月。

超过1个月的情况下,本公司有权对商品做出处理。

关于个人信息的管理

本公司根据个人信息保护法不擅自向除国家执法机构以外的第三方提供买家的包括姓名,电话号码,住址,购买商品内容等个人信息。

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